Retourneren
Informatie over het retourneren van je BAPSCARCARE bestelling.
Mag ik mijn artikel retourneren?
Je hebt tot 14 dagen na ontvangst de tijd je bestelling te annuleren zonder opgave van reden. Na annuleren heb je normaal 14 dagen om het product retour te sturen.
Het artikel dient in de originele verpakking geretourneerd te worden. De seal van het artikel mag niet verbroken zijn.
Om hygiënische redenen is het niet mogelijk om BAPSCARCARE na openen van de seal te retourneren.
Moet ik betalen bij retourneren?
Ja, de kosten van retourneren zijn voor de klant zelf.
Hoe retourneer ik mijn artikel?
Graag willen we je verzoeken om eerst contact met ons op te nemen zodat wij weten dat je het artikel graag retour wilt sturen. Je kunt het artikel retour sturen naar het volgende adres:
BAP Medical BV Nederland
Laan van Westenenk 64
7336 AZ Apeldoorn
telefoon +31 (0)55 355 25 80
info@bap-medical.com
We willen je graag verzoeken om bij het retourneren van het product het volgende retourformulier mee te sturen. Kun je het retourformulier niet printen? Neem dan telefonisch contact met ons op.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Retourneren: We betalen je terug zodra we je retourzending goed ontvangen en verwerkt hebben. Dit duurt tussen de 5 en 10 werkdagen. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de klant zelf.
Annuleren: We betalen je terug zodra we je annulering verwerkt hebben. Dit duurt tussen de 5 en 10 werkdagen.
Te veel betaald: heb je te veel betaald, werkte je kortingscode niet of heb je per ongeluk verzendkosten betaald terwijl de kosten van je bestelling boven de €25,- zijn, dan wordt het bedrag dat je te veel betaald hebt teruggestort op je rekening. Dit duurt tussen de 5 en 10 werkdagen.
